Política de envio

Trabajamos con empresas especializadas en paquetería.

TYPSA Y TRANXTAR

Gratis a partir de 125€* (sólo península)

*Islas Baleares tienen un coste de envío de 15€ hasta 5 kg, si pesa más se debe consultar, gratis a partir de 400€ si el peso no excede de 15kg.

*Canarias no se hacen envíos.

El pedido se puede pagar con tarjeta de crédito, con tarjetas VISA y MasterCard

Otra forma de pago es contrarrembolso, esta opción lleva un 5% de recargo.

Otra forma de pago es por transferencia, el pedido saldrá una comprobada dicha transferencia.

Otra opción de pago exclusiva para profesionales es mediante recibo bancario y con los siguientes tramos

De 0€ a 125— contado y portes debidos

De 126€ a 250€ a 0 y 30 días o 30 días directamente.

De 251€ en adelante 0, 30 y 60 días o 30 y 60 días.

La ley te protege. Si te ha llegado a casa la compra, y no termina de convencerte, no te preocupes, tienes 14 días naturales para devolver todos los productos sin explicaciones.

Puedes empaquetar los productos que quieras devolver y enviarlos a:

HAIR ORGANIC CONCEPT, SL

C/ HERMANOS LUMIERE, 13

28500 Arganda del rey, Madrid

Para cualquier consulta puedes llamar en nuestro horario de atención

9:00 a 14:00

16:00 a 18:00

Telf. 91 737 19 11

En caso de devolución, por rotura de algún producto, debes hacer una foto del estado en el que ha llegado, es imprescindible para poder hacer la reclamación a la agencia de transporte..

DEVOLUCION DEL IMPORTE

Una vez que hayamos recibido tu paquete, y que hayamos comprobado que cumple todas las condiciones anteriormente indicadas, procederemos a la devolución del importe por los mismos medios por los que se realizó el pago.

CARGO DEL PORTE DE DEVOLUCION.

Si la devolución se debe a un error nuestro o por rotura del transportista, HAIR ORGANIC CONCEPT, SL se hará responsable de los gastos.

En caso de que se deba a un desistimiento por parte del cliente, por ejemplo, se ha equivocado a la hora de pedirlo, el cliente se tiene que hacer cargo del transporte de ida y de vuelta, el precio dependerá del peso del bulto y puede estar entre un coste de 6€ a 25€